Dasar Privasi max855

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh max855 ("kami", "Syarikat") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web max855.vip, menggunakan aplikasi mudah alih kami, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh platform max855.

Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah berharga dan sensitif. Kepercayaan yang anda berikan kepada kami apabila mendaftar dan bermain di platform max855 tidak kami ambil ringan. Setiap keputusan yang kami buat berkaitan pengendalian data sentiasa mengutamakan keselamatan, kerahsiaan dan hak anda sebagai pengguna.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan max855, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

max855 mengumpul dua kategori utama maklumat: maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran dan penggunaan, serta maklumat yang dikumpul secara automatik melalui teknologi penjejakan standard industri.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan rasmi (MyKad, pasport atau dokumen berkaitan).
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur yang d iwajibkan oleh undang-undang.
• Nombor telefon bimbit aktif yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Alamat e-mel yang sah dan boleh dihubungi.
• Maklumat akaun bank termasuk nama bank, nombor akaun dan nama pemegang akaun bagi tujuan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen sokongan KYC seperti gambar kad pengenalan, penyata bank atau bil utiliti untuk pengesahan alamat.
• Sebarang maklumat yang anda berikan semasa berkomunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP, jenis pelayar web, sistem pengendalian peranti dan resolusi skrin.
• Data sesi permainan termasuk tarikh, masa, jenis permainan dan jumlah pertaruhan.
• Rekod transaksi kewangan lengkap termasuk deposit, pengeluaran dan bonus yang dituntut.
• Log aktiviti log masuk dan log keluar termasuk masa dan lokasi peranti.
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang membantu kami mempertingkat pengalaman pengguna.

Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. max855 tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah ini:

• Pengesahan identiti dan umur (KYC): Memastikan setiap ahli memenuhi keperluan umur minimum dan mengesahkan identiti bagi mencegah penipuan serta pematuhan undang-undang.
• Pemprosesan transaksi kewangan: Menguruskan deposit, pengeluaran dan pembayaran bonus dengan selamat dan tepat pada masanya.
• Peningkatan pengalaman pengguna: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki reka bentuk antara muka, kelajuan platform dan relevan kandungan yang dipaparkan.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, kemaskini keselamatan, pengesahan transaksi dan tawaran promosi yang berkaitan.
• Pencegahan penipuan dan keselamatan: Mengenal pasti dan menyekat aktiviti mencurigakan, percubaan log masuk tidak sah dan sebarang potensi ancaman keselamatan.
• Pematuhan undang-undang dan kawal selia: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

max855 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat adalah perlu dan sah:

• Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti bank, FPX, DuitNow dan pembekal e-wallet bagi melaksanakan transaksi kewangan dengan selamat.
• Pembekal perkhidmatan teknologi: Pembekal infrastruktur awan, perkhidmatan keselamatan siber dan analitik yang membantu kami mengendalikan platform — semua terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat.
• Pihak berkuasa yang berwajib: Dalam kes yang melibatkan perintah mahkamah, siasatan penipuan, pengubahan wang haram atau atas permintaan sah pihak berkuasa Malaysia, kami diwajibkan oleh undang-undang untuk berkongsi maklumat yang diminta.
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu yang terikat dengan dasar privasi yang setara atau lebih ketat.

max855 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda sentiasa dilindungi. Berikut adalah lapisan keselamatan yang kami gunakan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan max855 dilindungi dengan penyulitan SSL peringkat industri perbankan, menjadikan data tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang memerlukan kod pengesahan kedua selain kata laluan semasa log masuk, memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.
• Penyimpanan kata laluan dengan hashing: Kata laluan anda tidak disimpan dalam teks biasa — kami menggunakan algoritma hashing sehala yang kuat sehingga kakitangan kami sendiri tidak boleh membaca kata laluan asal anda.
• Pemantauan ancaman masa nyata: Sistem pengesanan ancaman automatik kami memantau sebarang aktiviti luar biasa 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan bertindak balas secara serta-merta terhadap sebarang potensi serangan.
• Audit keselamatan berkala: Pihak ketiga bebas menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala untuk memastikan infrastruktur kami sentiasa terkini dan bebas kelemahan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat daripada semua ancaman siber. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

max855 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan keutamaan bahasa anda. Tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki prestasi: Mengumpul data agregat mengenai cara pengguna berinteraksi dengan platform kami bagi tujuan analitik dan penambahbaikan berterusan.
• Kuki kefungsian: Menyimpan keutamaan peribadi anda seperti tetapan paparan, bahasa pilihan dan maklumat sesi permainan untuk kemudahan anda.
• Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah penipuan, termasuk mengenal pasti percubaan log masuk dari lokasi atau peranti yang luar biasa.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan anda di platform max855.

Sebagai pengguna max855 di Malaysia, anda mempunyai hak penuh terhadap data peribadi yang kami pegang. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak berikut:

max855 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan dalam keadaan baik.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum tujuh tahun selepas tarikh transaksi bagi mematuhi keperluan undang-undang percukaian dan pelaporan kewangan.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum lima tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram 2001.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama tiga tahun bagi tujuan rujukan pertikaian dan peningkatan perkhidmatan.
• Data kuki dan sesi: Secara amnya tamat tempoh dalam masa 30 hari hingga 12 bulan bergantung kepada jenis kuki.

Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat dan tiada kewajipan undang-undang yang memerlukan penyimpanan lanjut, data anda akan dipadam atau dinyahkenal pasti secara selamat mengikut prosedur standard industri.

max855 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi yang baharu.

Sebarang perubahan material kepada dasar ini akan dimaklumkan kepada anda melalui notis menonjol di laman web kami atau melalui e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat.

Penggunaan berterusan platform max855 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara max855 mengendalikan data peribadi anda, kami mengalu-alukan anda untuk menghubungi kami melalui saluran-saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected] — khususkan subjek e-mel anda sebagai "Pertanyaan Privasi Data".
• LiveChat: Tersedia 24/7 di laman web dan aplikasi max855 untuk respons yang lebih pantas.
• WhatsApp: Hubungi nombor sokongan rasmi yang tertera dalam bahagian Hubungi Kami di akaun anda.

Pasukan kami yang terlatih dalam urusan perlindungan data akan menangani pertanyaan anda dengan serius dan memberikan respons dalam masa yang ditetapkan. Kami berbangga dengan rekod ketelusan dan responsif kami dalam menangani isu-isu privasi pengguna.